SkipToMainContent

Gebruiksrechtovereenkomst (EULA) van Norton

Norton Virus Protection Promise

Virus Protection Promise omvat een virusverwijderingsservice die wordt geleverd door een Norton-expert en mogelijk bij de volgende in aanmerking komende abonnementen is inbegrepen: Norton 360-abonnementen (inclusief LifeLock), Norton Security (Standard, Deluxe, Premium), Norton Core Security Plus, Norton Small Business, Norton Internet Security, Norton AntiVirus, Norton 360 en Norton 360 Multi-Device. In het onwaarschijnlijke geval dat we het virus niet van uw pc, Mac, Android- en/of iOS-apparaat kunnen verwijderen, heeft u mogelijk recht op terugbetaling van uw abonnement. Om in aanmerking te komen voor terugbetaling gelden de volgende algemene voorwaarden:

a. U moet uw in aanmerking komende abonnement rechtstreeks via Norton.com aanschaffen, verlengen of upgraden, of de Automatische verlengingsservice van  NortonLifeLock activeren voor uw in aanmerking komende abonnement (dit geldt niet als u een Small Business-abonnement heeft);

b. Uw terugbetaling wordt gebaseerd op de werkelijke prijs die u heeft betaald voor de huidige termijn van uw in aanmerking komend abonnement. Als u een bundel heeft aangeschaft (een in aanmerking komend abonnement in combinatie met een ander in aanmerking komend product), wordt uw terugbetaling beperkt tot de adviesprijs van de fabrikant (MSRP) voor de huidige termijn van uw in aanmerking komend abonnement. Deze terugbetaling zal de betaalde totaalprijs voor deze bundel niet overschrijden. Als uw aankoop een in aanmerking komend abonnement bevat met een niet-Norton-product, wordt uw terugbetaling beperkt tot de adviesprijs van de fabrikant (MSRP) van alleen uw in aanmerking komend abonnement voor de huidige termijn. Deze terugbetaling zal de betaalde totaalprijs voor deze bundel niet overschrijden;

c. Als u het Norton-product bij een retailer heeft aangeschaft, is een bewijs van aankoop vereist;

d. NortonLifeLock is niet verantwoordelijk voor, en de terugbetaling is NIET van toepassing op verlies of schade als gevolg van virussen;

e. De toepasselijke wet- of regelgeving van het land waarin de virusverwijderingsservice wordt uitgevoerd, kan de beschikbaarheid of het dekkingsgebied van de Virus Protection Promise beperken of veranderen.

Ga voor meer informatie naar www.norton.com/guarantee voor de algemene voorwaarden van Norton Virus Protection Promise voor uw regio.

Volledige Algemene voorwaarden van Virus Protection Promise

Gebruiksrechtovereenkomsten van Norton-producten

Aanmelden voor Automatische verlengingsservice

Norton Virus Protection Promise toepassen