SkipToMainContent

Norton Cyber Safety Insights Report

De zorgen van consumenten over cyberbeveiliging en privacy

Een jaarlijks rapport waarin de impact van cybercriminaliteit, en het online gedrag van consumenten en hun zorgen op het gebied van online beveiliging, privacy en identiteit worden onderzocht.

2021 Norton Cyber Safety Insights Report

Ondanks een jaar van beperkingen en lockdowns, zetten cybercriminelen hun pogingen consumenten op te lichten onverstoorbaar voort


Ontdek hoeveel consumenten het afgelopen jaar het slachtoffer zijn geworden van cybercriminaliteit en identiteitsdiefstal en hoe de COVID-19-pandemie online gedrag heeft veranderd in het 2021 Norton Cyber Safety Insights Report. Aan dit onderzoek deden meer dan 10.000 volwassenen in Australië, Duitsland, Frankrijk, India, Italië, Japan, Nederland, Nieuw-Zeeland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten mee.

Houd je aan deze best practices om veilig te blijven

Consumenten zijn voortdurend op zoek naar manieren om zich beter te beschermen. Daarom zijn deze eenvoudige maatregelen voor cyberveiligheid belangrijk:

 

Gebruik sterke wachtwoorden:
Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende sites. Maak ze ingewikkeld en kies een willekeurige combinatie van ten minste tien letters, cijfers en symbolen. Overweeg wachtwoordbeheer dat ze allemaal voor je kan bijhouden.

Gebruik tweeledige authenticatie:
traditionele wachtwoorden bieden niet langer de beste bescherming. Wanneer tweeledige authenticatie is ingeschakeld, kan dit het proces om je identiteit te verifiëren van een tweede laag beveiliging voorzien.

Houd je software up-to-date:
cybercriminelen maken vaak misbruik van bekende kwetsbaarheden of fouten in je software om toegang te krijgen tot je apparaten. Schakel automatische software-updates in zodat je computer, telefoon en andere apparaten dit voor je bijhouden om de kans dat je het slachtoffer wordt van cybercriminaliteit te verkleinen. 

Gebruik een complete suite voor internetbeveiliging:
investeer in een beveiligingssuite die realtime bescherming biedt tegen bestaande en opkomende malware zoals ransomware en virussen, en je persoonlijke en financiële gegevens helpt te beschermen als je online bent.

Beheer je instellingen op sociale media:
houd je persoonlijke en privégegevens achter slot en grendel. Cybercriminelen die 'social engineering' gebruiken, kunnen je persoonlijke informatie vaak aan de hand van een paar gegevens achterhalen. Hoe minder je dus openbaar deelt, hoe beter.

Wees voorzichtig met app-machtigingen:
Nadat ze zijn gedownload, kunnen sommige apps standaard toegang hebben tot je gegevens, contacten en locatie, waardoor je privacy in gevaar komt. Je kunt de controle nemen over de informatie waartoe je mobiele apps toegang hebben door naar Instellingen te gaan om toezicht te houden en proactieve keuzes te maken over wat de apps mogen doen.

Beveilig je thuisnetwerk:
een VPN helpt je bij het versleutelen van gegevens die je verzendt en op je apparaten ontvangt. Als cybercriminelen er toch in slagen toegang te krijgen tot je netwerk, kunnen ze de gegevens die via je netwerk worden verzonden niet onderscheppen.

Neem maatregelen om jezelf te beschermen tegen identiteitsdiefstal:
belangrijke manieren om identiteitsdiefstal te voorkomen zijn legitieme sites gebruiken om online te winkelen, een veilig netwerk gebruiken, uitkijken dat er geen apparaten op kaartlezers of geldautomaten zijn aangesloten en je creditcardafschriften en kredietrapporten in de gaten houden. Maak ook gebruik van beschermingstools zoals drempelmeldingen via je bankpassen en creditcards, die je verschillende meldingsopties geven wanneer je kaart wordt gebruikt, en EMV-chipbetaalkaarten als extra beschermingslaag.

Onze definitie van cybercriminaliteit

De definitie van cybercriminaliteit verandert continu, omdat er steeds nieuwe mogelijkheden ontstaan voor cybercriminelen om consumenten aan te vallen. Elk jaar evalueren we de trends in cybercriminaliteit en werken we, indien nodig, de onderzoeksmethoden van het rapport bij om ervoor te zorgen dat het Norton Cyber Safety Insights Report een nauwkeurig en actueel beeld geeft van cybercriminaliteit en haar gevolgen. In het Norton LifeLock Cyber Safety Insights Report van 2021 wordt een cybermisdaad gedefinieerd als een persoonlijk ervaren misdaad die begaan is door middel van apparaten via het internet. Hiertoe behoren misdaden waarbij een computer wordt gebruikt om individuen te duperen, zoals diefstal of fraude, en misdaden die gericht zijn op andere computers en verbonden apparaten met het doel de gegevens op het apparaat te bemachtigen of de werking van het apparaat te beïnvloeden.
 

  • Je hebt schadelijke software ontdekt (zoals spyware, ransomware, virussen, wormen, Trojaanse paarden en adware) op een computer, wifinetwerk, smartphone, tablet, slim thuisapparaat of een ander verbonden apparaat  
  • Je hebt persoonlijke informatie, financiële gegevens of geld verstrekt als reactie op een frauduleuze e-mail, sms of website
  • Je hebt gemerkt dat je persoonlijke informatie is openbaar gemaakt door een gegevensinbreuk   
  • Je hebt ontdekt dat je persoonlijke informatie via internet is gestolen en zonder je toestemming wordt gebruikt
  • Je bent bedreigd met het openbaar maken van gevoelige en persoonlijke foto's, video's of gegevens die via internet zijn gestolen
  • Je hebt ongeoorloofde toegang tot je thuisnetwerk of persoonlijke wifinetwerk ontdekt
  • Je hebt ongeoorloofde toegang tot een webcam ontdekt
  • Je hebt ongeoorloofde toegang tot een account van je sociale media ontdekt
  • Je hebt ongeoorloofde toegang tot een e-mailaccount ontdekt 
  • Je hebt ongeoorloofde toegang tot een account bij een online retailer of winkel ontdekt
  • Je hebt ongeoorloofde toegang tot een online bankrekening of ander financieel account ontdekt
  • Je hebt ongeoorloofde toegang tot een online gamingaccount ontdekt
  • Je hebt ongeoorloofde toegang tot een ander online account ontdekt
  • Je bent online door iemand gestalkt, gepest of lastiggevallen

2019 Norton Cyber Safety Insights Report

Consumenten proberen hun privacy proactief te beschermen, maar velen denken dat dit te laat of zelfs onmogelijk is


In het Norton Cyber Safety Insights Report van 2019 kun je lezen hoeveel consumenten het afgelopen jaar slachtoffer zijn geworden van identiteitsdiefstal en cybercriminaliteit en wat ze van privacybescherming vinden. Aan dit onderzoek deden meer dan 10.000 volwassenen in Australië, Frankrijk, Duitsland, India, Italië, Japan, Nederland, Nieuw Zeeland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten mee.

2018 Norton Cyber Safety Insights Report

Consumenten maken zich zorgen over privacy en willen daarom meer controle, maar gemak weegt zwaarder dan risico
 

In 2018 was er verhoogde aandacht voor kwesties van inbreuk en privacy. Lees in het Norton Cyber Safety Insights Report van 2018, waarvoor meer dan 16.000 consumenten in 16 landen zijn ondervraagd, hoe dit mogelijk heeft geleid tot een verandering in het gedrag en de opvattingen van consumenten met betrekking tot privacy, veiligheid en identiteitsdiefstal.

2017 Norton Cyber Safety Insights Report

Gemakzucht onder consumenten opent de virtuele deur voor cybercriminelen
 

Lees het Norton Cyber Security Insights Report van 2017, waarvoor meer dan 21.000 consumenten in 20 landen zijn ondervraagd, en ontdek de discrepantie tussen wat consumenten denken te weten over cybercriminaliteit en hun niet altijd even slimme online gedrag.

2016 Norton Cyber Safety Insights Report

We hebben 20.907 volwassen gebruikers van apparaten in 21 landen ondervraagd over hun online gedrag, houding en beveiligingsgewoonten. Bekijk hoe ze het doen, vergeleken met de gevaren en kosten van cybercriminaliteit.

2015 Norton Cyber Safety Insights Report

In dit rapport worden naast online gedrag, opvattingen en beveiligingsgewoonten van consumenten ook de gevaren en kosten van cybercriminaliteit onderzocht. Voor dit rapport werden 17.125 volwassen gebruikers van mobiele apparaten in 17 landen ondervraagd. Hiermee geeft het een wereldwijd beeld van online criminaliteit en de emotionele gevolgen voor consumenten.