Retourformulier

Retourformulier (Europa en Midden-Oosten)

Stuur deze originele pagina met een kopie van uw originele aankoopbewijs en de cd-rom van uw Norton-product naar:

Symantec Consumer Support
PO Box 5689
Dublin 15, Ierland

De verwerking van uw verzoek tot restitutie duurt zes weken.

Alleen producten voor thuisgebruikers worden gerestitueerd. Neem voor Enterprise-producten, inclusief oplossingen voor kleine bedrijven, contact op met de Enterprise-klantenservice.

Symantec biedt een geld-terug-garantie van 60 dagen op alle Norton-producten (winkelverpakking of downloads).

VOORWAARDEN:
A. Aankopen worden op de door u opgegeven bankrekening gerestitueerd.
B. Verzend- en administratiekosten worden niet gerestitueerd.
C. Aan bedrijven wordt geen btw gerestitueerd.
D. Door dit ingevulde formulier te ondertekenen geeft u aan dat u dit product van uw computer hebt verwijderd.
E. Wij kunnen geen restituties doen op internetbankrekeningen. Onze excuses voor enig ongemak dat u hierdoor hebt ondervonden.
F. Symantec geeft geen restitutie voor tweedehands aankopen van Symantec-producten via welke website dan ook, aankopen via veilingsites of aankopen die niet zijn geautoriseerd of onrechtmatig zijn verkregen en/of gedistribueerd.

Vul de desbetreffende velden hieronder in HOOFDLETTERS in.
Onderdelen met een sterretje (*) zijn verplicht voor de verwerking van uw restitutie.

Voornaam *

Achternaam *

Bedrijf

Adres *

Plaats *

Postcode *

Land *

Telefoonnummer *

E-mailadres

Gekocht product

Versienummer

Taal

Datum van aankoop

Bestelnummer van abonnement

Valuta

Bedrag

Reden voor retour

Restitutie via bank:
Opmerking: U moet een IBAN-nummer opgeven als u vanuit een ander land dan het VK, Ierland, Duitsland, Frankrijk of Nederland een restitutieverzoek indient. Als u in een van de boven vermelde landen in Amerikaanse Dollars hebt betaald, is ook een IBAN-nummer vereist. U kunt het IBAN-nummer vinden op een van uw bankafschriften of dit bij uw bank verkrijgen.

Naam van bank *

Adres van bank *

Postcode van bank *

Plaats van bank *

BIC-code *

**Israël** Vermeld de BIC-code van uw bankkantoor.

IBAN-nummer *

Sort code

Rekeningnummer *

**Israël** Vermeld het kantoornummer (3 cijfers) + rekeningnummer (maximaal 9 cijfers).

Naam rekeninghouder

Ik verklaar hierbij dat ik voor de aangevraagde restitutie de voorwaarden van Symantec heb gelezen en hiermee akkoord ga.

Handtekening

Datum

DEZE PAGINA AFDRUKKEN

Opmerking: Zorg ervoor dat u het volgende hebt bijgevoegd voordat u het formulier verstuurt:

Het volledig ingevulde en ondertekende retourformulier.
De product-cd met de bijbehorende envelop.
De oorspronkelijke doos, verpakking of handleiding van Symantec hoeft u niet mee te sturen.
Een kopie van uw originele aankoopbewijs op een blad van A4-formaat.
Het aankoopbewijs moet voorzien zijn van het bedrag, de valuta, de aankoopdatum en de naam van de winkel.
Stuur alleen een kopie van uw oorspronkelijke aankoopbewijs. Stuur geen kopie van uw creditcardoverzicht mee.
Symantec kan restituties zonder een aankoopbewijs niet verwerken.

Privacybeleid